Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. lizenzierter Betreiber

   Die Merkur Spielbank Magdeburg GmbH ist ein vollständig lizenzierter landgestützter Casino-Betreiber, genehmigt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Sachsen-Anhalt, Deutschland.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

   Um die Merkur Spielbank Magdeburg zu betreten und zu spielen, legen Sie bitte Ihren Personalausweis unserem Personal zur Identifikation vor. Eine Mitgliedskarte wird nach erfolgreicher Überprüfung ausgestellt. Eine Online-Registrierung ist für landgestütztes Spielen nicht erforderlich.

3. Spiele und Software-Anbieter

   Die Merkur Spielbank Magdeburg bietet eine breite Palette an Spielen, darunter elektronisches Roulette, Blackjack, Poker und Spielautomaten von Merkur Gaming, Novoline und anderen lizenzierten Anbietern. Insgesamt stehen über 100 Spielautomaten und Tischspiele zu Ihrer Unterhaltung zur Verfügung.

4. Bonusangebote und Aktionen

   Als geschätzter Kunde der Merkur Spielbank Magdeburg können Sie an unserem Treueprogramm teilnehmen, um Punkte bei jedem Einsatz von 10 € zu sammeln. Diese Punkte können jederzeit gegen Bargeld oder Freispiele eingelöst werden. Wir bieten auch spezielle Aktionen und Belohnungen für unsere treuen Kunden, darunter Happy Hour Rabatte, Cashback-Angebote und Treuepunkte.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

   Unser Treueprogramm ist darauf ausgelegt, wiederkehrende Kunden mit steigenden Vorteilen zu belohnen, während sie durch die Stufen des Programms aufsteigen: Bronze, Silber, Gold und höher. Mitglieder erhalten exklusive Vorteile, wie Cashback, freien Eintritt und priorisierten Kundenservice.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

   Um eine Einzahlung oder Auszahlung in der Merkur Spielbank Magdeburg vorzunehmen, nutzen Sie bitte eine unserer verfügbaren Methoden:

   • Bargeld-Einzahlungen sind persönlich akzeptiert, mit einem Mindestbetrag von 1 €.
   • Die Einlösung von Tickets gegen Bargeld ist ebenfalls auf Anfrage möglich.

7. Wichtige Bedingungen und Konditionen
8. Beim Spielen in der Merkur Spielbank Magdeburg beachten Sie bitte folgende Bedingungen:
   • Bonusbedingungen: 1x Umsatzanforderung auf Treuepunkte.
   • Einzahlungsobergrenzen: Selbst festgelegte tägliche Limits stehen allen Kunden zur Verfügung.
   • Auszahlungsobergrenzen: Es gibt keine maximalen Auszahlungsbeträge über Ihre Gewinne hinaus.

8. Verantwortungsvolles Spielen
9. Die Merkur Spielbank Magdeburg verpflichtet sich, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir bieten verschiedene Tools an, um Ihr Spielverhalten zu verwalten, darunter:
   • Einzahlungsobergrenzen
   • Session-Erinnerungen
   • Permanent Selbstsperre auf Anfrage

9. Sicherheit und faires Spiel

   Um die Integrität unserer Spiele zu gewährleisten, setzen wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter SSL-Verschlüsselung und RNG-Zertifizierung durch von der GGL regulierte Anbieter.

10. Unterstützung Kontaktinformationen

    Für Fragen oder Anliegen zu Ihrem Spielerlebnis in der Merkur Spielbank Magdeburg kontaktieren Sie uns bitte über unsere angegebenen Kundendienstkanäle, die täglich von 13:00 bis 03:00 Uhr in deutscher und englischer Sprache verfügbar sind.

11. Organisationen für verantwortungsvolles Spielen

    Wir empfehlen Ihnen, Hilfe zu suchen, wenn Sie das Gefühl haben, ein Problem mit dem Glücksspiel zu haben, indem Sie sich an CheckDeSpiel.de wenden (die Standarddeutsche Organisation für verantwortungsvolles Spielen).

12. Allgemeine Casino-Informationen

Indem Sie in der Merkur Spielbank Magdeburg spielen, erkennen Sie diese Allgemeinen Spielbedingungen an, die ab dem Datum Ihres Besuchs in Kraft treten.

Bitte beachten Sie, dass die Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen zur Beendigung des Zugangs zu unseren Einrichtungen oder zu anderen Maßnahmen führen kann.